プライバシーポリシー
アイサチュが参加申込とオフラインイベント運営の過程で個人情報をどのように取得・利用・保存・削除するかを案内します。
氏名、連絡先、LINE ID、Instagram、写真、自己紹介、参加希望回などを取得します。
申込確認、参加者選考、確定案内、本人確認、イベント運営、マッチング案内に利用します。
別途同意した場合、参加番号とInstagram IDが投票でご自身が選んだ相手参加者に提供されます。また、同意済みのモザイク・シルエット画像は公式案内チャネルの参加者に共有される場合があります。
本人確認用の元写真はイベント終了後12か月まで保存し、その後削除します。モザイク・シルエット画像は同意撤回、削除依頼または利用目的終了時まで保存します。
参加者は、本人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を請求できます。
代表責任者はKwon Hyukで、代表メールはmeag888@naver.comです。個人情報保護責任者の公開連絡先はcodewc23@gmail.comです。
1. 事業者情報および基本方針
アイサチュは、韓国の事業者が運営し、日本に所在するLightNodeサーバーおよび運営ツールで参加申込情報を管理し、日本国内でオフラインイベントを実施する承認制の日韓紹介イベントです。
本ポリシーは、参加申込、選考、確定案内、イベント運営、マッチング案内の過程で取り扱う個人情報の基準を説明するものです。
アイサチュは、イベント運営に必要な範囲でのみ個人情報を取り扱い、参加者が予期しない目的で利用しません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | Aisachu（アイサチュ） |
| 事業者名 | アイサチュ |
| 韓国事業者登録番号 | 327-02-00985 |
| 代表者 | Kwon Hyuk |
| 所在地 | 大韓民国 仁川広域市 中区 空港路424番ギル72, 516号（雲西洞, IBC大宇ディオビル） |
| 代表メール | meag888@naver.com |
| 個人情報保護責任者 | Bong Woncheol |
| 個人情報保護責任者の公開連絡先 | codewc23@gmail.com |
| 主なサーバー・ファイル保管場所 | 日本 |
2. 取得する個人情報
| 区分 | 取得項目 | 利用目的 |
|---|---|---|
| 必須申込情報 | 参加回、参加者区分、氏名、電話番号、LINE IDまたはKakao ID、生年、職業、居住国、韓国語レベル | 申込受付、本人確認、参加者選考、確定案内、リマインド |
| 選考参考情報 | 身長、Instagram IDおよび公開状態、自己紹介、長所タグ、流入経路 | 回ごとの参加者バランス確認、イベント趣旨に合う構成、運営チームによる確認 |
| 写真情報 | 本人確認用の元写真、モザイク・ぼかし・トリミング等により識別可能性を下げたうえで案内または広報・マーケティング利用に同意した写真 | 本人確認、現場運営、参加者選考、同意範囲内の参加者案内および広報・マーケティング利用 |
| 運営記録 | 申込状態、連絡先・写真・SNS確認状態、入金確認状態、出席状態、運営メモ、提出日時 | 内部確認、確定案内、現場準備、問い合わせ・紛争対応、重複申込確認 |
| マッチング投票情報 | 参加回と参加者の識別情報、選んだ相手と希望順位、相手の選択有無（棄権）、初回提出日時と最終更新日時 | 投票の保存・変更、マッチング結果の算出・案内、同意に基づく相手への参加番号・Instagram IDの提供、問い合わせ・紛争対応 |
| 参加者ページ — 電話番号照会の安全対策 | 受付・投票・アンケートで電話番号を確認する際に送信されるIPアドレス、IP・照会電話番号のハッシュ値、リクエスト回数と制限の有効期限 | 過剰な電話番号照会や不正利用の防止。IPと電話番号をハッシュ値に変換し、サーバーのメモリで回数を管理します。この照会制限機能はIPの原文をデータベースに保存しません。 |
| 参加者ページ — 確認状態・言語設定 | 参加者とイベントの識別情報・発行日時・有効期限を含む確認用Cookie、ブラウザのローカルストレージに保存する言語設定 | 参加者の確認状態と韓国語・日本語の表示設定の維持 |
| 運営ページ — ログイン・接続記録 | 入力されたログインメールアドレス、ログイン成功・失敗の結果と日時、IPアドレス、ブラウザ・OS・端末の種類を把握できるUser-Agent情報、セッション識別情報と最終活動・有効期限・終了日時 | 運営アカウントの安全性確保、接続状況の確認、不正ログインの検知とセッション管理。ログイン試行・セッション記録はデータベースに保存します。 |
| 運営ページ — 操作記録・言語設定 | 操作者の識別情報、操作の種類・対象・成否・日時等の監査記録、管理者ログイン維持用Cookie、ブラウザのローカルストレージに保存する運営用言語設定 | 運営の操作履歴確認、障害・紛争対応、管理者ログインと表示言語の維持 |
3. 利用目的
- 参加申込の受付および本人確認
- 申込内容の確認と回ごとの参加者バランス検討
- 参加確定、待機、対象外等の申込状態案内
- 会場、時間、準備事項、リマインドの案内
- 当日の受付、席案内、現場運営
- マッチング投票の保存・変更、最後に保存された投票に基づくマッチング結果の算出・案内
- 別途同意に基づく、ご自身が最終的に選んだ相手参加者への参加番号とInstagram IDの提供
- 相互選択された場合の正式マッチング案内および会場での直接連絡先交換手続の案内
- 参加費案内、入金確認、キャンセル・返金および問い合わせ対応
- 同意済み写真のモザイク処理後のお知らせルーム案内、回の雰囲気案内、広報・マーケティング利用
- サービスの安定性確保、不正申込防止、運営記録の保存
4. 保存期間
| 情報の種類 | 保存期間 | 備考 |
|---|---|---|
| 申込情報および運営記録 | サービス運営期間中保存し、申込者からの削除依頼に応じて個別に削除対応 | 参加履歴確認、問い合わせ・紛争対応、運営品質改善のため |
| マッチング投票情報 | 申込情報および運営記録と同じくサービス運営期間中保存し、参加者からの削除依頼は本人確認後に個別対応 | マッチング運営、問い合わせ・紛争対応のための記録です。当日の結果画面の利用が終了しても、サーバー上の投票情報は自動的には削除されません。投票変更時には選択内容を置き換え、過去の選択内容の全変更履歴を別途蓄積しません。法令上保存が必要な情報は、当該期間中別途保管します。 |
| 本人確認用の元写真 | イベント終了後12か月まで保存し、その後削除 | システム上、保存期限と削除日時を記録します。 |
| モザイク処理済み写真およびシルエット画像 | 同意撤回、削除依頼または利用目的終了時まで | お知らせルームでの共有、回の雰囲気案内、広報・マーケティング利用のためです。既に外部チャネルに投稿・共有された写しは直ちに完全回収できない場合がありますが、依頼受付後、可能な範囲で掲載停止または削除を行います。 |
| 広報・マーケティング利用同意記録 | 同意撤回または利用目的終了時まで | 撤回後は将来の利用を停止します。既に制作・掲載された成果物は個別協議となる場合があります。 |
| 契約・決済・返金・紛争関連記録 | 5年 | 契約、申込撤回、代金決済、返金処理等、関係法令上保存が必要な情報です。 |
| 参加者の電話番号照会制限情報 | 最後に許可されたリクエストから10分間の制限判定に使用 | ハッシュ値と回数をサーバーのメモリで管理し、データベースには保存しません。期限切れの項目は後続リクエストで再設定されるか定期的な整理時に削除され、サーバープロセスの終了時に消去されます。 |
| 参加者確認用Cookie・言語設定 | 確認用Cookieは発行後2時間、言語設定は利用者がブラウザの保存情報を削除するまで | Cookieの有効期限後は参加者確認が再度必要です。言語設定は利用者のブラウザに保存されます。 |
| 運営のログイン試行・認証監査記録 | ログイン試行・認証監査記録は1年、当該記録のIP・User-Agent原文は90日を整理基準として適用 | 保存期間を過ぎた原文情報は整理処理で除去し、ログイン試行・認証監査記録は削除します。この基準は参加者の電話番号照会制限情報には適用しません。 |
| 運営のセッション記録・ログインCookie | ログインCookieは発行後7日、セッション記録は終了処理後90日を整理基準として適用 | セッション記録にはログイン時のIP・User-Agentと活動日時が含まれます。有効期限切れ・ログアウト等で終了したセッションは整理処理で削除します。 |
| 運営の操作監査記録・言語設定 | 操作監査記録は3年を整理基準とし、言語設定はブラウザの保存情報を削除するまで | 操作監査記録にIP・User-Agentの原文が含まれる場合は90日を整理基準として除去します。運営用の言語設定はブラウザに保存されます。 |
5. 削除・廃棄の方法
- 保存期間が終了した情報、または利用目的を達成した情報は、遅滞なく削除します。
- 電子ファイルは復元困難な方法で削除し、紙の資料は裁断またはこれに準ずる方法で廃棄します。
- 法令上保存が必要な情報は別途保管し、保存期間終了後に削除します。
- 本人確認用の元写真は保存期限後に削除し、削除日時を運営記録に残すことがあります。
6. 第三者提供
アイサチュは、参加者から別途同意を得た場合に限り、以下の個人情報を第三者に提供します。
マッチング投票で相手を選んで提出すると、運営チームが結果を公開した後、ご自身の参加番号と登録済みのInstagram IDが、ご自身が選んだ相手参加者に表示されます。これは、最終マッチングの成立有無および最終マッチング相手であるかどうかにかかわらず適用されます。
投票は運営が締め切るまで変更でき、個人情報の提供先は、締め切り前に最後に正常に保存された投票で選んだ相手参加者を基準とします。
参加者はInstagram IDの提供に同意しないことができます。同意しない場合、相手を選ぶ投票は提出できませんが、相手を選ばない方法で投票を完了できます。
| 提供先 | 提供項目 | 提供目的 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| マッチング投票でご自身が選んだ相手参加者 | 参加番号、登録済みのInstagram ID | ご自身が選んだ事実の確認およびイベント後の参加者同士による任意のコミュニケーション機会の提供 | イベント当日のマッチング結果画面を利用できる期間まで表示されます。受領者が別途保存・転送した情報は完全に回収できない場合があります。 |
| アイサチュ公式案内チャネル参加者 | モザイク・ぼかし・トリミング等により識別可能性を下げた参加者写真またはシルエット画像 | 次回参加者の雰囲気案内、既存参加者管理チャットでの案内、イベント広報および運営案内 | 同意撤回、削除依頼または利用目的終了時まで。受信者が保存・転送した写しは完全回収できない場合があります。 |
7. 外国での取扱いおよび外国にある第三者への提供
アイサチュは韓国に所在する事業者として、日本国内の参加者に対してサービスを提供します。日本国内の参加者が提出した個人情報は、日本に所在するLightNodeサーバーに保存され、参加申込確認、選考、確定案内、イベント運営、マッチング案内のため韓国の運営担当者によって取り扱われる場合があります。
外国にある第三者への提供または外国での取扱いが発生する場合、当社は個人情報保護法第28条の趣旨に従い、本人同意、同等の保護措置、契約上の安全管理措置等、必要な対応を行います。
| 国・地域 | 取扱主体 | 目的 | 保護措置 |
|---|---|---|---|
| 日本 | LightNode日本サーバー | 申込情報、管理者情報、ホームページ画像、申込者写真の保存 | アクセス権限の制限、非公開画像と公開画像の分離、保存期限管理、削除処理 |
| 大韓民国 | アイサチュ韓国運営担当者 | 申込受付、選考、確定案内、イベント運営、マッチング案内 | アクセス権限の制限、担当者限定の確認、運営目的外利用の禁止 |
| 日本または大韓民国 | LINE、Kakao Open Chat等の外部コミュニケーションサービス | お知らせルーム、確定案内、リマインド、問い合わせ対応 | 各外部サービスの利用規約・プライバシーポリシーに従う管理 |
8. 取扱いの委託
デプロイ、サーバー設定、セキュリティ点検、障害対応はアイサチュのシステム担当者が直接管理します。外部ツールを利用する場合は、下記の範囲でのみ個人情報の取扱いを委託し、委託先または保存場所が変更された場合は本ポリシーに反映します。
| 委託先またはツール | 委託業務 | 備考 |
|---|---|---|
| LightNode日本サーバー | 申込情報、管理者情報、ホームページ画像、申込者写真を保存するためのサーバーインフラ提供 | サーバーおよびアプリケーションはアイサチュのシステム担当者が直接管理し、権限を付与された運営担当者とシステム担当者のみが個人情報を確認します。 |
| Kakao Open Chat、LINE等の外部コミュニケーションサービス | お知らせルーム参加、確定案内、リマインド、問い合わせ対応 | 外部サービス利用時には各サービスの利用規約・プライバシーポリシーも適用されます。 |
| Eximbay、Stripe、Paddle等の決済代行サービス（導入時） | 参加費の決済処理、決済確認、返金またはキャンセル処理 | 支払方法は未確定です。実際に導入する場合は、委託先名、処理国、処理項目を本ポリシーに反映します。 |
9. 本人の権利
- 参加者は、自身の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等を請求できます。
- 請求は本人確認後に対応します。他の参加者の権利やアイサチュの正当な運営記録保存の必要がある場合、法令に従い制限されることがあります。
- 開示請求については、原則として受付日から3週間以内を目安に回答します。手数料は無料です。ただし、本人確認や回答方法に実費が生じる場合は事前に案内します。
- 個人情報の移転・提供に関する請求が適用される範囲では、本人確認後、可能な方法と範囲を案内します。
- アイサチュは15歳未満の児童を対象とせず、イベントの性質上、満19歳未満の申込および参加を制限します。
10. 自動化された決定
参加者の選考および参加確定は、運営チームが申込情報と各回の参加人数・構成を確認して決定し、人の関与なしに参加可否を自動で確定することはありません。
イベント終了後のマッチング結果は、参加者が提出した投票情報に基づき、所定のアルゴリズムによって自動的に算出されます。
マッチングでは、互いに相手を第1希望として選択した参加者の組を先に確定します。確定した参加者を除外した後、残る相互選択候補のうち、成立するカップル数が最も多い組合せ、双方の希望順位の合計が低い組合せ、第3希望で割り当てられる参加者が少ない組合せの順に優先します。すべての条件が同じ場合は、参加者識別情報に基づく固定基準を適用し、同じ投票内容から常に同じ結果が得られるようにします。
運営チームは投票中に予想結果を確認できますが、参加者に公開される最終結果は、運営チームが投票を締め切った時点で、最後に正常に保存された投票に基づき自動的に確定します。運営チームが個々の参加者のマッチング相手を任意に選ぶ方式ではありません。
参加者は、自動的に算出されたマッチング結果について説明または確認を求めることができます。下記の個人情報保護責任者のメールアドレスで受け付け、本人確認後、決定に使用された主な情報および基準を案内します。
11. Cookie等の利用
- 参加者ページでは、参加者確認の状態を維持するCookieと言語設定用のローカルストレージを使用します。運営ページでは、管理者ログイン維持用Cookieと、別の運営用言語設定のローカルストレージを使用します。
- Chrome、Safari、Edge等のブラウザ設定からCookieの削除・ブロックが可能です。
- Cookieをブロックすると、参加者確認や運営のログイン維持が制限される場合があります。ローカルストレージの言語設定を削除したり保存をブロックしたりすると、選択した言語が維持されない場合があります。
12. 安全管理措置
- 運営アカウントと管理画面へのアクセス権限を制限します。
- 申込者の写真と連絡先は、運営目的に必要な担当者のみが確認できるよう管理します。
- アップロードファイルは任意の経路からアクセスできないよう管理し、公開画像と申込者の非公開画像を区別します。
- 本人確認用の元写真には保存期限を設定し、削除できる仕組みを設けます。
13. 苦情の申出先および問い合わせ窓口
- 当社への申し出によって解決しない場合は、個人情報保護委員会、国民生活センター、またはお住まいの地域の消費生活センターに相談できます。
- 個人情報保護委員会: https://www.ppc.go.jp/
- 国民生活センター: https://www.kokusen.go.jp/ / 消費者ホットライン 188
| 役割 | 担当 | 連絡方法 |
|---|---|---|
| 代表責任者 | Kwon Hyuk | meag888@naver.com |
| 個人情報保護責任者 | Bong Woncheol | codewc23@gmail.com |
| 問い合わせ・開示請求受付 | アイサチュ運営チーム | アイサチュ公式連絡チャネル |
14. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは施行日から適用されます。内容を変更する場合は、アイサチュのウェブサイトまたは公式案内チャネルで変更内容と施行日を告知します。
重要な変更については、施行前に合理的な期間を置いて告知します。
今回の改定では、マッチング投票の取扱項目・目的・保存基準、投票変更と最終保存内容の適用基準、Instagram IDの提供先の決定基準を明確にしました。参加者ページと運営ページの自動取得情報、利用目的および保存基準も区別しました。
施行日: 2026年10月8日